Introductie
Wil je graag werk maken van een concrete kwaliteitsplanning? Maar weet je niet hoe je hieraan moet beginnen? Of je stelt deze taak steeds uit?
Dan is de KO-piloot kwaliteitsplanning misschien iets voor jou! Samen met collega's van andere opvanginitiatieven gaan we aan de slag!
Het is een (inter)actieve opleiding. We willen jullie, stap voor stap, begeleiden bij het opmaken van de planning.
Wat mag je verwachten?
- Je krijgt (beknopte) theorie over de kwaliteitsplanning.
- Je kiest een werkbaar instrument.
- Je verzamelt bronnen en stelt prioriteiten.
- Je maakt een planning en (minstens 1) projectfiche op.
- Je krijgt handvaten om de planning levendig te houden.
Wat heb je nodig?
- een afzonderlijke ruimte zodat je niet gestoord kan worden,
- een eigen laptop, liefst met headset,
- een goede internetverbinding,
- TEAMS, probeer al eens uit of je documenten kan delen,
- bronnen waaruit je acties kan filteren (resultaten tevredenheidsmetingen, klachten, ZE-kaarten, inspectieverslagen, vorige planning, enz)
Doelgroep
Verantwoordelijken of kwaliteitsondersteuners van BKO, KDV en DVO (maximaal 2 personen/bestuur).
Begeleiding
Jens Mortier, VVSG-stafmedewerker opgroeien en ontwikkelen
Ilse Lambrechts, VVSG-stafmedewerker opgroeien en ontwikkelen